Publicado às 11h20
São 11h10 e há vários ambulantes na plataforma da Estação da Lapa de cima (Linha 8 – Diamante da CPTM) e nenhum vigilante na plataforma do lado do Terminal Lapa. Cadê os vigilantes? Vários dos ambulantes pulam o muro.
Paulo Caetano da Silva Junior
RESPOSTA
Assessoria de Imprensa CPTM
A CPTM está empenhada em coibir o comércio ambulante e em 2019 já apreendeu perto de 850.000 itens que eram comercializados pelos ambulantes. A solução dessa questão envolve também a mudança de comportamento dos passageiros, razão pela qual, a Companhia investe nas campanhas de conscientização e conta com cerca de 8.000 câmeras de vigilância instaladas em trens e estações de toda a rede. Os passageiros podem denunciar através da Central 0800 055 0121, WhatsApp (11) 9 9767-7030 ou ainda através do SMS-Denuncia (11) 9 7150-4949. O serviço garante total anonimato ao denunciante e a mensagem é recebida no Centro de Controle de Segurança, que destaca os agentes mais próximos para atuação imediata.
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