ESPAÇO DO LEITOR

Banheiro fechado no Terminal Pirituba deixa em apuros usuária idosa

Publicado em 31/10/2024 às 9h40

Por Redação

Leitora  diz que o banheiro no Terminal de ônibus Pirituba  fica com a porta mais de uma hora e meia fechada . Fecham a porta  a gente não usar os banheiros femininos, ‘fingindo’ que estão fazendo a limpeza, relata.

Resposta da SP Terminais Noroeste

Em resposta à queixa enviada a esse veículo de comunicação, gostaríamos de esclarecer que todos os espaços dos Terminal Pirituba passam por uma rigorosa rotina de limpeza e higienização. O mesmo procedimento é adotado durante a limpeza dos sanitários do Terminal e, somente nesta ocasião, os espaços ficam temporariamente isolados para que a limpeza seja efetiva. Contudo, é importante esclarecer também que, mesmo durante a limpeza destes espaços, outros sanitários ficam disponíveis para atender o público.

Esclarecemos ainda que a equipe de profissionais da concessionária permanece à disposição, caso o usuário identifique algo que não esteja de acordo. O atendimento pode ser facilmente solicitado direto no balcão de informações do terminal.

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