ESPAÇO DO LEITOR

Falta de educação no Terminal Cachoeirinha

Publicado às 11h40

Sou frequentador do Terminal Cachoeirinha e estive na sexta-feira à noite, por volta das 23h. Eu estava na fila da bilheteria e, enquanto aguardava, tinha um segurança de preto e uma moça alta em conversa próxima a uma máquina de recarga de bilhete. Minha indignação é que teve um senhor que pediu um auxílio com algum endereço e eles simplesmente falaram que não sabiam e que o senhor tinha que procurar outra pessoa para saber. Não teve sequer educação e continuaram a conversa, com gargalhadas, vendo algo no celular. Fiquei indignado e fui até eles e também fui recebido com ignorância. Nesse momento, a moça saiu e ele sentou na cadeira e me respondeu que só estava fazendo o serviço dele. Agora pergunto: é assim que se trata os usuários deste terminal e ainda mais pessoas idosas?

Fernando Leite

Foto: Reprodução/Band

RESPOSTA

Assessoria de Imprensa SPTrans

A SPTrans informa que acionou a empresa responsável pelos serviços de vigilância e atendimento no Terminal Vila Nova Cachoeirinha para averiguar a denúncia. A qual reportou esclarecendo que reorientará seus colaboradores quanto ao tratamento adequado às pessoas que circulam pelo local. Acrescentou que o comportamento descrito não faz parte da conduta dos prestadores de serviços em terminais. Além do que, estes profissionais passam por treinamento e reciclagem periódica que inclui o tema “atendimento adequado aos usuários”.

Ultrafarma

Folha Noroeste

Somos o maior prestador da região Noroeste, com mais de 100 mil exemplares impressos a Folha do Noroeste tem se destacado pelo seu comprometimento com a Noticia e tem ajudado a milhares de pessoas a divulgar os problemas do cotidiano de nosso bairro.

Adicione Comentário

Clique aqui para postar um comentário

Instagram

Instagram has returned empty data. Please authorize your Instagram account in the plugin settings .

Video

Uniquely strategize progressive markets rather than frictionless manufactured products. Collaboratively engineer reliable.

Flickr

  • fears train
  • peace is the onnly way
  • peace, love & sandy feet
  • long range for Joe B.
  • Motif fusion
  • Senior Berbescha
  • La mare lentigo aux trois canards
  • Doc
  • Jonas