Publicada em 30/7/2020 às 10h30
Por Cristina Braga
O INSS publicou portaria adiando para o próximo dia 24 de agosto a reabertura gradual das agências em todo o país, devido à pandemia da Covid-19.
A retomada das atividades presenciais estava prevista para a próxima segunda-feira (3). Por conta do adiamento, os serviços continuarão a ser feitos exclusivamente de forma remota, até o dia 21 de agosto. Os usuários poderão utilizar a Central Telefônica 135, o aplicativo e pelo portal Meu INSS.
De acordo com o INSS, o atendimento remoto terá continuidade depois da reabertura das agências. As atividades presenciais irão priorizar os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. Serão retomados também a justificação judicial e o atendimento relacionado ao monitoramento operacional de benefícios.
A nova portaria esclarece que, inicialmente o tempo de funcionamento das agências será parcial, com 6 horas contínuas. Ainda, o atendimento será exclusivo aos segurados e beneficiários mediante agendamento prévio pelos canais remotos (Meu INSS e Central 135).
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