Publicado às 16h
Tenho uma denúncia para fazer sobre a UBS Santo Elias. Ela não está tendo medicação, sem falar do mau atendimento. Somos tratados como lixo. Estou com sinusite faz um mês e o médico só passa xarope para mim. Tenho necessidades especiais e sou muito frágil. Gostaria que a Folha Noroeste fizesse algo em relação a isso.
*O leitor não quis se identificar
Assessoria de Imprensa Secretária Municipal da Saúde
A Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (SPDM), que administra a UBS Santo Elias em parceira com a Prefeitura, informa que, em caso de falta de medicamentos, a Supervisão Técnica de Saúde (STS) de Pirituba é acionada, com o objetivo de identificar a unidade mais próxima e, assim, realizar a transferência da medicação.
Em caso de desabastecimento pontual de medicamentos, a equipe da unidade informa o usuário sobre a previsão do próximo abastecimento e também consulta o site Aqui tem Remédio para indicar a unidade mais próxima para retirada do remédio.
A SPDM ressalta ainda que não foi possível fazer um levantamento do caso de forma mais precisa, porque os dados do usuário não foram informados.
Vale destacar que a equipe técnica da unidade foi orientada quanto à importância de um atendimento humanizado aos usuários.
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