Publicado em 30/09/2021 às 11h
Via Assessoria de Imprensa ENEL
Distribuidora está oferecendo política diferenciada de pagamento, com parcelamentos em até 13 vezes; Negociação deve ser feita pelo titular da conta nas lojas de atendimento das empresas ou pelo Call Center.
Para apoiar as famílias em dificuldade financeira nesse momento de pandemia, as distribuidoras da Enel Brasil lançam, a partir de amanhã (1/10), uma campanha de negociação de dívidas com condições especiais para clientes baixa renda cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Durante todo o mês de outubro, esses clientes poderão parcelar as contas em atraso em até 13 vezes com isenção de encargos sobre atraso (Juros Mora, Multa e Correção Monetária), sendo uma entrada + 12 parcelas com somente 1% de juros do financiamento.
O objetivo da ação é facilitar o pagamento dos débitos pelos consumidores inadimplentes, possibilitando que voltem a regularizar sua situação com a distribuidora e assim evitar a suspensão do fornecimento de energia. “Sensíveis ao atual momento, vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes cadastrados na Tarifa Social durante todo o mês de outubro. Sabemos que muitos desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio nesse momento”, afirma André Oswaldo do Santos, diretor de Mercado da Enel Distribuição São Paulo.
A negociação pode ser feita online, pelo portal de negociação da Enel SP (portalhome.eneldistribuicaosp.com.br). Os clientes também podem negociar os débitos pela Central de Atendimento 0800 72 72 120 ou presencialmente, nas lojas de Atendimento, por meio de agendamento prévio (www.enel.com.br).
Imagem: Reprodução/CNN
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